Estrategias de distribución

Clasificación de las estrategias de distribución:


Distribución intensiva.-En una distribución intensiva la empresa busca el mayor número de puntos de venta posible, múltiples centros de almacenamientos para asegurar la máxima cobertura del territorio de ventas y una cifra de ventas elevadas. Esta estrategia es apropiada para productos de compra corriente, materias primas básicas y servicios de débil implicación. La ventaja de esta distribución es la de maximizar la disponibilidad del producto y proporcionar gran participación en la compra del producto debido a la elevada exposición de la marca.

Distribución Selectiva.-
Es cuando se recure a un numero inferior de intermediarios disponibles, es decir solo algunos pueden vender tu producto. Esta estrategia es indicada para productos de compra reflexiva, donde el comprador realiza las comparaciones de precios y características de los productos. Algunas características para seleccionas a estos intermediarios pueden ser su calidad de servicio, el tamaño del distribuidor referente a las ventas, generalmente una pequeña parte de distribuidores realizan una parte muy importante de las ventas totales; y la competencia técnica y el equipamiento son importantes sobre todo para productos no estandarizados, donde es importante el servicio post-venta.

Distribución Exclusiva.-
Es cuando un solo distribuidor recibe el derecho de vender la marca y se compromete a no vender marcas competitivas en la misma categoría. Esta estrategia es útil cuando el fabricante quiere diferenciar su producto por una política de alta calidad, de prestigio o de calidad de servicio. La estrecha relación entre distribuidor y productor favorece la puesta en marcha de este programa de calidad. Ejemplo: distribución de automóviles nuevos, algunos electrodomésticos de prestigio, marcas de moda, etc.

Hay que destacar también las estrategia pensadas para que los distribuidores vendan mas:
Estrategia de Push “presión o empuje”.-
Consiste en orientar los esfuerzos de comunicación (promoción) a los intermediarios con la finalidad de promocionen más la marca, a almacenar el producto en cantidades importantes o a otorgarle el espacio de venta a adecuado en su punto de venta o incitar a comprar a los consumidores el producto. El objetivo lograr una cooperación voluntaria del distribuidor a razón de los incentivos que se les va a otorgar, ya que debido a esto va ha empujar el producto hacia el consumidor. Ejemplo: Los sistemas de venta por catalogo incentivan a sus distribuidores mediante viajes, premios o bonos a los que logren vender mas en un determinado periodo de tiempo.

Estrategias de Pull “jalón o aspiración”.-Esta estrategia concentra los esfuerzos de promoción sobre el consumidor final, evitando a los intermediarios. El objetivo es crear en el consumidor unas actitudes positivas hacia el producto o la marca y hacerlo de manera que el comprador pida, inclusiva exija, tal marca al distribuidor, que se vera de esta manera forzado a tener el producto para hacer frente a la demanda de sus clientes. A diferencia de la estrategia de push, aquí se crea una participación forzada del distribuidor de conseguir el producto. La marca es aspirada o jalada por el consumidor final. Ejemplo: Siguiendo con las empresas de venta por catalogo, estas ofrecen promociones a los consumidores finales tales como: dos por uno, días de descuento, compras varios productos te llevas otro gratis, etc. Haciendo así que el cliente exija al distribuidor que le venda ese producto y por tanto el distribuidor tiene que conseguirlo de la empresa.


Todas estas estrategias de distribución no tienen efecto sin el respaldo de una buena manipulación de las otras tres variables del marketing mix. Por ejemplo si nuestro producto no es lo suficientemente atractivo al público o no satisface tan bien las necesidades del consumidor como el de la competencia, por muy buena estrategia de distribución que llevemos a cabo tu producto desaparecerá del mercado. Lo mismo ocurre si fijamos un precio muy alto o no comunicamos adecuadamente las ventajas que ofrece nuestro producto.
Con esto quiero decir que las "cuatro p" deben estar bien conectadas para que la función de marketing de la empresa sea eficaz y eficiente.

Campaña publicitaria Loewe 2012

La legendaria firma asegura que la campaña "nace con el objetivo de rendir tributo a una colección creada en 1975 con el nombre 'Oro' por el color de la piel presente en todos sus accesorios" y para ello ha lanzado unos vídeos para los que ha recurrido a un grupo de doce jóvenes españoles que según la firma, propiedad del conglomerado francés LVMH desde 1995, representaría a la juventud de Madrid de la décadas de los 70 y 80.

Según algunos expertos en marketing, el vídeo no representa los valores de Loewe y recuerda que las marcas se construyen poco a poco. Para el experto si la campaña pretendía rejuvenecer a la enseña y buscar nuevos públicos no ha acertado al utilizar a protagonistas que "parecen superficiales y triviales" y que no tienen nada que ver con los clientes de Loewe ni por edad ni por apariencia.

El ruido que ha provocado el vídeo recuerda a las campañas de la firma italiana Benetton, que siempre han causado un gran revuelo mediático pero que no se ajustan a los productos que vende la firma.

El spot en cuestión ha causado un gran revuelo en las redes sociales, especialmente en twitter, donde llegó a ser TT en pocas horas.

Lo cierto es que se ha hablado mucho del video en la red pero el número de visitas de los mismos en Youtube resta importancia a su repercusión. En el portal de vídeos de Google se pueden encontrar 13 reproducciones de la campaña y el más visto de ellos cuenta con unas 8.000 reproducciones.

Nike Mercurial Vapor VIII

He elegido la nueva campaña que ha lanzado Nike, donde ha logrado reunir a dos de los mejores jugadores del mundo en su respectivas disciplinas de fútbol y tenis como son Cristiano Ronaldo y Rafael Nadal para anunciar las nuevas Nike Mercurial Vapor VIII. El anuncio además de tener un componente deportivo también esta acompañado por un toque humorístico.

Esta campaña publicitaria ha tenido mucho éxito y una gran difusión , llegando aparecer en el apartado de deportes de todos los telediarios, y alcanzando un número de visitas en youtube de 6165229 en menos de dos semanas. Esta campaña aunque aparezca Rafael Nadal esta posicionada para gente joven  que practica el fútbol. Estas nuevas Mercurial presumen de ser más ligeras aún que las anteriores además de un nuevo color en la gama como es este modelo de naranja. Las nuevas Mercurial VIII podemos comprarlas actualmente en nikestore.com a un precio de 203 euros y en la mayoría de establecimientos de deporte y calzado podemos encontrar replicas más asequibles para un consumidor no tan especializado desde 60 euros.



Personalmente creo que la campaña ha resultado un éxito: no únicamente por la difusión que ha tenido la campaña al juntar a dos grandes figuras del deporte y grandes ídolos para mucha gente apasionada al deporte ; sino porque rápidamente hemos podido comprobar los resultados y el gran éxito que han tenido en los campos más profesionales de fútbol y en aquellos que no lo son tanto. Pienso que es una medida muy exitosa la de la realización de replicas con precios mas bajos y asequibles para aquellos que no juegan al fútbol de forma profesional.



Ciclo de vida de los productos

Al hablar del ciclo de vida de un producto nos referimos a la evolución que lleva a cabo respecto a sus ventas y rentabilidad durante la vida útil del mismo. Podemos diferenciar este ciclo de vida en cuatro etapas : la introducción del producto en el mercado , el crecimiento de este hasta alcanzar su etapa de madurez, hasta finalmente llegar a su declive.

Para poder entender mejor el ciclo de vida de un producto vamos a realizar un análisis más profundo usando un producto por cada fase del mismo.

1. Introducción en el mercado

Esta primera etapa es de presentación del producto a los consumidores, en esta fase el nivel de ventas y la rentabilidad es normalmente baja , además que el volumen lanzado es limitado al igual que la posible competencia con otras marcas. Un ejemplo de un producto en la etapa de introducción es Play move , los mandos captadores del movimiento en la Play Station 3 ( como ya hicieron Nintedo Wii y Xbox)

2. Etapa de crecimiento

En esta segunda etapa si el producto ha sido aceptado por los consumidores, tanto las ventas como la rentabilidad del producto crecerán rápidamente. A su vez al mercado se hace atractivo y se unirán competidores interesados en comercializar dicho producto  lo que dará lugar a una mayor competencia aumentando la producción y reduciendo los precios para ganar competitividad. Un claro ejemplo de un producto en crecimiento son las tabletas.



3. Etapa de madurez

En esta etapa el producto ya ha alcanzado un periodo de madurez alcanzado un estabilidad en el mercado, donde aunque las ventas no crecen de forma significativa si lo hace así la rentabilidad.
En este momento resulta muy importante el marketing para prolongar esta etapa el mayor tiempo posible , y así mantener el margen de rentabilidad. Enesta etapa ha sido bastante larga, aumentando mucho el numero de competidores, las innovaciones y el número de campañas de marketing dedicadas a este producto. Un claro ejemplo de un producto en su etapa de madurez son los smartphones.

4. Etapa de declive

En esta última etapa el producto sufre una caída de las ventas y en ocasiones también de su rentabilidad, ya sea por obsolescencia tecnológica , cambios en las preferencias de los consumidores ... Un claro ejemplo de esto son los reproductores MP3, que cada vez mas son sustituidos por los mismos telefonos móviles, o por otros reproductores con muchas más funciones y utilidades.

Ciclo de vida de los ordenadores personales

Al hablar del ciclo de vida de un producto nos referimos a la evolución que lleva a cabo  respecto a sus ventas y rentabilidad durante la vida útil del mismo. Podemos diferenciar este ciclo de vida en cuatro etapas : la introducción del producto en el mercado , el crecimiento de este hasta alcanzar su etapa de madurez, hasta finalmente llegar a su declive.

Para poder entender mejor el ciclo de vida de un producto vamos a realizar un análisis más profundo usando como ejemplo el ciclo experimentado por un ordenadores personal.

1. Introducción en el mercado

Esta primera etapa es de presentación del producto a los consumidores, en esta fase el nivel de ventas y la rentabilidad es normalmente baja , además que el volumen lanzado es limitado al igual que la posible competencia con otras marcas. En el caso de los ordenadores personales fue IBM  quien lanzó el primer ordenador personal de forma masiva al mercado. Era un ordenador con poca memoria, aparatoso y analizando su evolución relativamente caro.


2. Etapa de crecimiento

En esta segunda etapa si el producto ha sido aceptado por los consumidores, tanto las ventas como la rentabilidad del producto crecerán rápidamente. A su vez al mercado se hace atractivo y se unirán competidores interesados en comercializar dicho producto (Apple,Altair,Hp...) lo que dará lugar a  una mayor competencia aumentando la producción de ordenadores y reduciendo los precios para ganar competitividad.



3. Etapa de madurez

En esta etapa el producto ya ha alcanzado un periodo de madurez alcanzado un estabilidad en el mercado, donde aunque las ventas no crecen de forma significativa si lo hace así la rentabilidad.
En este momento resulta muy importante el marketing para prolongar esta etapa el mayor tiempo posible , y así mantener el margen de rentabilidad. En el caso de los ordenadores esta etapa ha sido bastante larga, aumentando mucho el numero de competidores, la mejora de los ordenadores personales y el numero de campañas de marketing dedicadas a este producto.


4. Etapa de declive

En esta última etapa el producto sufre una caída de las ventas y en ocasiones también  de su rentabilidad, ya sea por obsolescencia tecnológica , cambios en las preferencias de los consumidores ... En el caso de los ordenadores personales tradicionales han sufrido un declive por los cambios mayoritarios en la preferencias de los consumidores, prefiriendo  los ordenadores portátiles  ( y últimamente las tablets) que los tradicionales de mesa.

Volkswagen y Ecomarketing

Al haber seleccionado nuestro grupo el tema de ecomarketing, he seleccionado la noticia de Volkswagen relacionado con este tipo de marketing.

http://www.abc.es/20110624/motor-economia/abci-volkswagen-arboles-plantados-201106241327.html

Nos referimos al  posicionamiento cuando hablamos del  lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor.

El segmento de los consumidores que son económicamente sensibles hacia el medio ambiente, está aumentando en estos últimos años. Por ello entre otras las empresas automovilísticas se han visto afectadas por este fenómeno, ya que los vehículos son responsables en parte del calentamiento global, y los consumidores la posicionan como no respetuosas con su entorno, por ello estas empresas desean quitarse esa etiqueta.

Para lograr este objetivo han comenzado han desarrollar los coches eléctricos, pero estos son objetivos más bien a largo plazo ya que su desarrollo es lento y costoso, por lo que la alternativa a ello son campañas de marketin como la propuesta por Volkswagen, con el objetivo en mi opinión de mejorar la imagen que tiene de ella el consumidor potenciando de esta forma la decisión de compra del segmento de estos “clientes verdes” al acercarse a este segmento de la población y cambiar el lugar que la marca ocupa en la mente de los consumidores.

Eco-Bolsas

Para tratar el tema de la segmentación o posicionamiento , parece interante analizar la actividad de esta empresa argentina que pretende concienciar a la sociedad respecto a los problemas medioambientales de hoy en día, aportando su granito de arena en le investigación y desarrollo de productos que favorezcan el cuidado mediambiental.
En este caso de las eco-bolsas se posicionarían como una alternativa a las bolsas tradicionales de plástico que resultan realmente contaminantes. La empresa se orienta principalmente hacia los supermercados , donde se encuentra realmente sus clientes potenciales. La creación de estas bolsas de tela además respetuosas con el medioambiente tienen otras ventajas como son su resistencia , capacidad y durabilidad.
Las bolsas ecologicas por otra parten estan muy orientadas al gusto del cliente, con esto se refiere a que es el cliente quien decide el logo y el diseño de la misma asi como su tamaño calidad etc.

Personalmente creo que resulta una buena iniciativa como reclamo y como metodo para aumentar la conciencia social. Además dichas eco-bolsas son de mayor calidad que las tradicionales, y su uso es mas longebo; basta con comprar una para usarla durante un largo periodo de tiempo. Sin embargo también encuentro multitud de impedimentos hacia esta alternativa; las bolsas de plástico tradiconales aun siendo de una calidad muy inferior resultan muy funcionales , ya que disponene de distintos usos como para llevar ropa, como bolsa de basura etc... Además todavía existen muchos establecimientos donde todavia son gratis o de un coste mucho menos que las eco-bolsas y resultan más comodas de usar y tirar , para no estar pendiente de llevar la bolsa de tela cada vez que se quiere realizar la compra.
Por ello me parece muy importante el posicionamiento de la empresa como una alternativa ecologica , que favorece al medioambiente y con ello a todos nosotros.


Fuente de información

MARKETING Y ECOLOGIA: EMPRESAS DE RENTING Y LOS COCHES HÍBRIDOS

El marketing ecológico, es una rama del marketing con la que las empresas enfocan sus esfuerzos y toman como compromiso un enfoque ambiental en su actividad.

Este marketing aparece por el surgimiento de una nueva mentalidad en los consumidores, en donde estos no tienen en cuenta únicamente el coste del producto en el mercado, sino también el ambiental. Por ello como bien es sabido el objetivo de la empresa es satisfacer las necesidades de los consumidores.

En este caso los consumidores de empresas de renting como por ejemplo Fualsa, son sobre todo grandes empresas, ya que el alquiler de estos coches entra dentro de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de las empresas, aparte de las rebajas fiscales y el menor consumo. Ejemplos de este comportamiento nos lo dan empresas como  British Airways que ha sustituido cerca de 100 automóviles por híbridos.

Los motivos que desaniman a las empresas son la ausencia de ofertas adecuadas por parte de las empresas de renting. Fualsa por ejemplo sólo tiene uno de los cerca de 30.000 vehículos de su flota  hibrido. Por ello después de ver el comportamiento que se está produciendo en el mercado, no es de extrañar que las empresas de renting estén dirigiendo parte de su oferta hacia este tipo de vehículos con el objetivo de satisfacer esa demanda.

Pero esto es ¿una estrategia de marketing o un compromiso con el medio ambiente?  A mi parecer muchas empresas están tomando una posición de compromiso por el medio ambiente, habrá casos en los que realmente los propietarios de las empresas si sientan la necesidad de proteger nuestro entorno pero en definitiva, que es el marketing ecológico sino una estrategia más del marketing, con la que lograr una mejor percepción de las personas hacia la empresa o aumentar la cuota del mercado con esos nuevos consumidores verdes, y con ello las empresas de renting están viendo como su oferta se tiene que reorientar hacia esa nueva demanda de coches híbrido al igual que las empresas productoras de estos coches, porque aunque este mercado crezca lentamente, está creciendo.

Noticia: http://www.emprendedores.es/empresa/estrategia/renting_ahorrar_en_alquiler_de_vehiculos/coche_ecologico_renting 

Grupo A-1. Tarea individual. Marketing y Ecología.

En relación con el tema escogido por el grupo para el proyecto, Marketing y Ecología, me ha parecido interesante el compromiso que demuestra la empresa Alcampo con la sostenibilidad a través de su política medioambiental. En concreto,cabe destacar la costumbre que ha adquirido la compañía, desde el año 2009, de donar la totalidad de la recaudación de la venta de sus bolsas ecológicas durante la Semana del Medio Ambiente, iniciativa de la propia entidad, a la organización WWF (dedicada al conservacionismo y la biodiversidad en los bosques y en los ecosistemas acuáticos españoles), desarollando un proyecto común de reforestación en la "Mancha toledana".
Pinchar aquí.


Desde el punto de vista del Marketing, sin entrar en temas de ética empresarial, considero una práctica muy acertada de cara a captar una mayor cuota de mercado. Los consumidores perciben de forma positiva este tipo de conductas e incluso podríamos decir que es un medio de diferenciación respecto a sus competidores. El tema medioambiental ha ido tomando una gran importancia en los últimos tiempos y se ha convertido en un aspecto importante para los consumidores a la hora de realizar sus decisiones de consumo. Estas estrategias de Marketing consiguen influir en los intereses de los compradores, transmitiendo la conciencia medioambiental como forma de atraer una mayor clientela, permitiéndoles contribuir a la causa por un esfuerzo económico muy reducido.
 

La Responsabilidad Social, clave en el Informe Ambiental de Grupo Lecta

Tras la elección por parte de nuestro grupo del tema Marketing y Ecología , me ha resultado muy llamativo la cantidad de empresas que usan dicha responsabilidad social como una herramienta de marketing. Aquí os dejo un resumen del informe presentado por el grupo LECTA donde podréis encontrar a la vez un link que os llevará al informe completo.

En dicho informe el grupo LECTA expone de forma transparente su predisposición y compromiso con la tarea medioambiental. En el explica las inversiones , modificaciones y  mejoras que han realizado a favor de esta responsabilidad social.


Personalmente veo el tema ecológico un arma muy fuerte dentro de las campañas de marketing y que puede resultar muy eficaz. Ya que en los últimos años la población ha adquirido una mayor conciencia social sobre el aspecto medioambiental ya sea por miedo, responsabilidad o moda  que muchas empresas utilizan como una forma de identificación con sus clientes. Con esto tampoco quiero decir que las empresas únicamente "utilicen" la ecológica como herramienta de marketing , ya que en muchas ocasiones resulta de una fuerte conciencia social sobre el medio ambiente que puede dar lugar a un aumento de los costes etc , pero sin embargo me parece una forma muy inteligente de llegar tanto a los intermediarios como al consumidor final.

El marketing ecológico forma parte de la estrategia comercial de muchas empresas. Cada vez son más las compañías que apuestan por esta herramienta de marketing por dos motivos: ganar clientes y combatir el cambio climático.
Podemos distinguir entre dos tipos de marketing ecológico: desde una perspectiva social y desde una perspectiva empresarial.
Desde la perspectiva social, podemos ver el marketing ecológico como un conjunto de actividades que buscan incentivar a la sociedad para crear conciencia ecológica, para mejorar unos comportamientos que podrían ser mucho más beneficiosos para el medio ambiente. Estariamos hablando de un conjunto de actuaciones llevadas a cabo por empresas sin ninguna finalidad de lucro, sólo para difundir ideas y comportamientos medioambienales deseables entre los ciudadanos y las instituciones de los países.
Desde la perspectiva empresarial, podemos decir que es el que se aplica para vender productos ecológicos, es decir, el que busca satisfacer necesidades sin dañar al medio ambiente. Es un distinto modo de concebir y ejecutar la relación de intercambio. Todas las partes tienen que salir ganando, la empresa, los consumidores y el planeta. Con ello se contribuye a un desarrollo sostenible de la economía y de la sociedad.

Vivimos en un mundo en el que no se tiene en cuenta el bienestar de generaciones futuras, solo estamos pendientes de que nuestro presente sea cómodo y fácil y no nos damos cuenta de que muchas de nuestras acciones estan perjudicando gravemente al medio ambiente y que a largo plazo podemos propiciar una situación insostenible. Por eso pienso que es primordial que la sociedad se de cuenta de que contribuyendo  poco, entre todos podemos hacer un mundo más limpio que no comprometa el bienestar futuro. Para conseguir un desarollo sostenible es vital que existan empresas que pongan énfasis en el ámbito de la responsabilidad social, provocando así un contagio a las demás empresas del sector.

Publicidad en Supermercados

¿Es realmente efectiva la publicidad en los supermercados?


Muchos estudios afirman que realmente resulta efectiva, mediante el uso de folletos y muestras, que modifican la decisión última de consumidor. De esta manera podemos afirmar tal y como decía Thérese Mulvey (analista de Vertis): " que la decisión final de compra no siempre está determinada por hábitos de compra prestablecidos o por la publicidad externa (en los medios, principalmente), sino por esos pequeños mensajes que se envían en el momento de comprar"
Personalmente pienso que Thérese Mulvey , se encontraba muy en lo cierto, ya que es de carácter general que siempre que acudimos a un supermercado adquiramos más de lo prescindible o de lo pensado previamente. Ya que en infinidad de veces el consumidor adquiere productos que les resulta atractivos por su publicidad, precio, oferta o características llamativas.

El análisis de Vertis estima que 85 por ciento de las mujeres rigen su conducta en los supermercados de acuerdo a la publicidad, en comparación con 50 por ciento de los hombres.

Estos cambios en el comportamiento del consumidor se producen normalmente dentro del supermercado (tal y como dice el análisis) ya que es allí donde se encuentra la mayor parte de la publicidad de estos mismos. Un grupo de expertos en marketing han realizado un estudio de donde han podido sacar conlcusiones que resultan interesantes como son :

• Que las personas entran en contacto visual mejor en la publicidad estática donde aparecen caras (sonrientes) que en los casos que solo aparecen objetos y logotipos.


• Que factores externos como la luz, la música, el ambiente crean al consumidor una vivencia agradable que trae como consecuencia aumento en las ventas si esto por supuesto son de buena calidad

• Que nada se debe dejar al azar, que todo debe ser estudiado para así poder hacer una estrategia comercial exitosa.


• Que los consumidores al estar más cerca de caja para realizar sus pagos toman sus decisiones de compra mucho más rápido, y es ahí donde debemos colocar los productos que los consumidores compran por impulso.

• Que el flujo o el recorrido de las personas en sentido horario ( a la derecha) es más rápido que en sentido anti horario es por esa razón que se debe hacer que el flujo sea en sentido anti horario para que el cliente se demore más y pueda realizar más compras.
• Que los criterios de ubicación de los productos en los lineales, anaqueles, estanterías, deben estar de acuerdo al producto, ya sea colocando este en la zona visual, en la de zona de agacha miento o en la zona de alejamiento.
• Que las compras son altamente de carácter emocional.

Estos puntos me resultan realmente interesantes; por ejemplo, la música dentro de un supermercado que podemos pensar que es al azar, son estrategias realizadas con la intención de cambiar los comportamientos de los consumidores. Y al igual que la música otros aspectos como es la ordenación de las estanterías, la colocación de los productos, la cercanía con la caja de ciertos productos...

Por todo esto pienso que realmente es efectiva la publicidad dentro de los supermercados pero igual de importante es no descuidar otros aspectos del marketing que posibilitan la creación de una estrategia exitosa.

 Ignacio Bello Damas

 Los datos del analisi de  vertis se encuentrar en :Información1

Los puntos sacados del estudio se encuentrarn en  Información2

Proyecto del equipo A - 1

Tras analizar todos los campos sugeridos para la realización del proyecto,  nuestro equipo se ha decantado por el de "Marketing y Ecología". 

Nuestra propuesta, a espera de la aprobación del profesor, es la de analizar la reputación de la que gaude la empresa de ordenadores Dell desde el punto vista del cuidado medioambiental -la empresa está muy bien considerada en este aspecto-.

Las pautas que seguiremos para nuestro estudio son:




1º  La trayectoria y situación actual de Dell como empresa.


2º El "Green Marketing" como concepto.


3º  Dell y su márketing ecológico. Qué componentes lo hacen especial.


4º  Reconocimientos formales del "carácter ecológico" de Dell. Análisis y comparación con los competidores.


5º  Conclusiones del equipo.

Respecto a las palabras clave o tags:


Dell: compañía estadounidense y multinacional que desarrolla, fabrica y vende ordenadores personales, aplicaciones informáticas y otros productos tecnológicos.


Responsabilidad Social Corporativa (RSC): es la contribución voluntaria de las empresas para mejorar las relaciones de ésta con el medio ambiente, la economía y la sociedad.


Consumidor Verde: es aquel consumidor preocupado por el medio ambiente. Su consumo dependerá radicalmente en este aspecto.


Márketing ecológico (green marketing): Es una rama del Marketing Social, basada en los esfuerzos por parte de la entidad en mejorar su comportamiento con el medio ambiente.


EPEAT: es una calificación medioambiental global que ayuda a identificar los ordenadores  "más verdes" y otros equipos electrónicos.


Energy Star: es un programa conjunto de la Agencia de Protección Ambiental de los EE.UU. y el Departamento de Energía de EE.UU; su objetivo es ahorrar dinero y proteger el medio ambiente a través de productos energéticos y prácticas eficientes.


Green Store (Tienda Verde): es una tienda online lanzada por Dell en la que se ofrecen todos los productos que la compañía califica como "verdes".






Las fuentes que utilizaremos (a priori):

Webs

- Página oficial de Dell:                      www.Dell.com


- Página oficial del EPEAT:                www.epeat.net/


- Página oficial de Energy Star:         www.energystar.gov/


- Marketing Green:                               www.marketinggreen.wordpress.com/

Libros:

- Casares Ripoll, Javier (2011). Ética, economía y política.  Edición Esic Editorial


- Calomarde, J.V (2000). Marketing ecológico. Ediciones Pirámide y Esic Editorial. Madrid

Revistas:

Título	Eco-management and auditing
Publicación	[Chichester, West Sussex] : John Wiley & Sons, : ERP Environment, 1994-2001

Artículos:

"La importancia del factor medioambiental en las estrategias corporativa y de marketing: una aplicación al sector de bienes de consumo", por Bravo Gil, Rafael; Fraj Andrés, Elena; Martínez Salinas, Eva.

Cuadernos de Estudios Empresariales; No 15 (2005); 199 - 224, 01/2006

"Marketing socioambiental: Un nuevo paso en el desarrollo del marketing social Socioenvironmental marketing: A new step forward on social marketing development" por Franco, Juan José Mier-Terén.

International Review on Public and Nonprofit Marketing, ISSN 1865-1984, 06/2004, Volumen 1,Número 1, pp. 139 - 153

COMO VARIA EL CONSUMO DE ALIMENTACIÓN EXTRA DOMÉSTICOS SEGÚN LA ESTACIONALIDAD

El comportamiento del consumidor se refiere al conjunto de actividades que realiza una persona desde que tiene una necesidad hasta que efectúa la compra.

Por ello vemos como el concepto actual del Marketin se centra principalmente en cuales son las necesidades del consumidor, para lograr satisfacerlas de una forma beneficiosa.

Obteniendo el informe de un artículo del profesor Víctor Martín Cerdeño realizado para la  revista Distribución y Consumo. Podemos observar cómo cambian las preferencias de los consumidores según las estaciones del año dividiéndolas en dos bloques principales, Otoño/Invierno y Primavera/Verano. Aunque uno de los principales gastos de los hogares se dirige hacia la alimentación aparecen diferencias en las preferencias de consumo según la época del año.

Podemos observar en el informe como en Otoño/Invierno con carácter general se reducen las visitas a restaurantes, cafeterías, etc. En este período el gasto extra doméstico suele realizarse por motivos de trabajo y falta de tiempo, demandando principalmente productos como los fritos en el horario de comidas. Sin embargo en Primavera/Verano estas conductas cambian y vemos como el gasto se concentra principalmente en  desayunos y comidas entre horas, demandando productos ligeros como pescados y helados por otros motivos, placer, vacaciones.

Un buen informe como el realizado por este profesor, nos revela claves para dirigir nuestra oferta hacia estas necesidades, revelándonos lo importante que es para una empresa la información de nuestra futura demanda.

Por ello en mi opinión una empresa no puede dirigir su actividad únicamente a un producto o servicio con una demanda meramente estacional, claro ejemplo vemos en algunos negocios dirigidos a la venta directa de helados que abren en  períodos de primavera/verano y en invierno cambian su actividad hacia venta de otros productos como perritos calientes, porque conocen el cambio que se producen en las preferencias de los consumidores y saben que estás cambian por lo que tienen que adaptarse.

Si tenemos una buena información de las necesidades y preferencias del consumidor conseguiremos llegar de una forma más adecuada al consumidor y así cambiar las características de nuestros productos según cambien o surjan nuevas necesidades, siendo tal que las empresas que no pueden adaptarse a las nuevas necesidades desaparecen y dejan de ser competitivas, siendo estas necesidades cambiantes por el comportamiento del consumidor. 

Leche Pascual apuesta por la innovación con el lanzamiento de una leche de cuchara

La noticia ha sido encontrada aquí. Corresponde a la web Marketing News.

El mercado de productos lácteos se caracteriza en España por tener un desfase entre la oferta y la demanda. La leche envasada es un producto ya maduro en nuestro mercadoy más ahora con los cambios en lo ámbitos de consumo de los hogares han provocando una reorientación de la demanda hacia productos derivados como los yogures( más de 785 millones de Kg distribuidos en 2011) o los batidos (117,7 millones de KG).El consumo de lácteos en el 40% de los jóvenes españoles esta por debajo de la cantidad recomendada por la OMS. Por ello la innovación en el campo de los derivados lácteos se ha convertido en una característica fundamental en esta industria, para conseguir atraer de nuevo a los jóvenes hacia su consumo.

Con estas premisas nos encontramos como una de las empresas españolas dedicadas a este sector de la industria lanza su nuevo producto, “Basic la leche que se puede comer” con una orientación hacia los jóvenes y para ello pretende hacer una campaña publicitaria llevada a cabo por la empresa Keepthinking. Esta publicidad se trasmitirá por televisión, radio y principalmente internet al ser el medio más utilizado por los jóvenes.

Como toda publicidad intentara informar, persuadir y recordar el producto, haciendo énfasis en lo natural y saludable del producto ya que contiene todos los componentes de la leche reforzado con diversos sabores para hacerlo más atractivo y respaldado por la marca, Pascual, Aunque en este caso la publicidad se realiza para favorecer la compra del producto no para potenciar la marca, como hacen otras empresas (Coca-Cola).

En cuanto a la creatividad del anuncio televisivo la empresa deja un poco que desear , ya que no ha sido nada creativo, sino ha seguido los típicos cánones de estos productos, que son el ver a los niños divirtiéndose tomando este nuevo producto y a las madres satisfechas por la

alimentación de sus hijos, junto al  clásico recurso de utilizar a un famoso para la campaña.

El anuncio es el siguiente:

Del patrocinio al espectáculo.

La empresa cervecera San Miguel ha participado en la celebración de la Copa del Rey 2012 de baloncesto en la cuidad de Barcelona como patrocinador oficial del evento, a través de su marca San Miguel 0,0. Por lo que me ha parecido interesante la noticia ha sido porque San Miguel no se ha quedado en el simple patrocinio, sino que ha visto en ésta una oportunidad especial y por ello ha realizado una campaña publicitaria sin precedentes.

Pinchar aquí para ver la noticia

La entidad se propuso que tras la celebración de la competición todos recordaran quién había sido el patrocinador y, viendo lo resultados de la misma, podemos asegurar que lo han conseguido. La campaña publicitaria puesta en marcha ha sido encaminada por muy diversos canales, desde los más habituales, como los anuncios correalizados junto a los organizadores de la competición para la televisión, radio o internet, entre otros, la publicidad del Palau Sant Jordi, el despliegue por toda la ciudad Condal de pancartas y pósters del evento y, algo que me ha llamado la atención, los autobuses de las líneas urbanas de la ciudad han sido "disfrazados" para la ocasión.

Sin embargo, lo que hace tan especial el patrocinio de San Miguel es que a través de su principal reclamo publicitario, los hermanos Gasol, ha creado un espectáculo audiovisual que ha sido, excepto la propia competición, la principal atracción del evento. Mediante tecnologías de última generación en materia audiovisual, han generado una realidad virtual con la que han conseguido que las estrellas de la NBA sean una parte más del espectáculo, permitiendo al público interactuar con ellos. 

Analizando la campaña realizada , considero que ha sido muy acertada puesto que se ha salido de lo convencional y ha conseguido captar al público. La empresa ha puesto mucho empeño para intentar aprovechar la importancia y seguimiento de la Copa del Rey de baloncesto como oportunidad de diferenciar su marca frente a sus competidores. Si ya de por sí contar con dos de los mejores jugadores nacionales de baloncesto como imagen de la campaña supone un enorme atractivo, con el hecho de que la gente pueda interactuar con ellos "echando unas canastas" en unos recintos habilitados por San Miguel o como si se encontrasen entre los propios espectadores en el partido ha terminado de meterse a la gente en el bolsillo y conseguir que todo el mundo asocie Copa del Rey con San Miguel.

Aquí dejo una pequeña demostración que como fue.

Volkswagen - Fox en el Planeta Terra -

Aquí os pongo una de las campañas de marketing más interesantes que he encontrado:

Fox en el Planeta Terra Festival. .

Ver aquí la noticia

Aquí también os pongo el video del youtube correspondiente a la promoción:

Esta forma de publicidad que realiza la marca Volkswagen me parece muy atractiva a la vez de efectiva ,además personalmente creo que tiene muchas ventajas; por ejemplo , respecto a un anuncio en televisión, donde el cliente únicamente suele recibir el anuncio publicitario de forma pasiva. Todo lo contrario sucederá si la campaña esta orientada a una red social como es twitter, donde el cliente interactúa con la marca, al resultar un soporte instantáneo de publicación-respuesta a tiempo real. La compañía puede analizar más directamente los gustos del consumidor respecto al producto, el precio del mismo etc.

Al igual que Volkswagen muchas empresas han decidido utilizar estas redes sociales como reclamo publicitario ; seguramente todos hemos encontrado alguna vez publicidad tanto en twitter, facebook , tuenti o incluso últimamente en los videos de youtube. Principalmente esta ha sido la razón por la cual he elegido esta campaña, ya que esta nueva fuente de publicidad me parece muy efectiva, especialmente para el público joven, máximos consumidores de estas redes sociales.

Centrándome mas concretamente enesta campaña no solamente cuenta con el poder actual de Twitter (hoy en día con 500 millones de usuarios registrados; siendo más de la mitad de participación activa)sino que tambien  cuenta con otro reclamo adicional como fue el famoso festival de música Planeta Terra celebrado en Sao Paulo; por todo ello pienso que resulta  una combinación perfecta para el reclamo de la población más joven.

El nuevo BMW y su increíble presentación. "Alma de Ganador"

Buscando las últimas noticias sobre campañas de marketing he encontrado una que me ha llamado especialmente la atención, en la página web Marketing News. Aquí está la noticia. Se trata del evento que realizó la casa alemana de automoción BMW, con motivo de la presentación de la sexta generación del conocido BMW Serie 3. 

El evento consistió en la proyección sobre el río Manzanares de una serie de hologramas gigantes en 3D creando una realidad virtual nunca vista antes. Bajo el eslogan "Alma de ganador", se proyectaron una serie de imágenes de deportistas en movimiento representado  valores de competitividad y potencia, valores también característicos de la nueva berlina. 

En mi opinión, a priori la marca ha acertado completamente ya que se ha tenido muy en cuenta la estética, y sobre todo la innovación publicitaria, que son aspectos importantes en el marketing de calidad. Consigue captar completamente la atención del consumidor. También es verdad que se trata de una empresa muy grande, y sus gastos publicitarios no serán menos.

Aquí os dejo el vídeo.

Jordi Gol Montserrat

Presentación

Este Blog ha sido creado por los alumnos Alvaro Encinas, Borja Díaz, Ignacio Bello y Jordi Gol, con motivo del curso Fundamentos de Márketing, grupo B.

Universidad Complutense de Madrid.